Cara dan Alur Mengurus STNK Hilang

Setelah mendapatkan surat kehilangan dari kepolisian, Anda perlu datang langsung ke kantor Samsat sesuai wilayah kendaraan Anda terdaftar. Pastikan membawa seluruh dokumen persyaratan dan kendaraan fisik, karena akan dilakukan cek fisik kendaraan. 

Datanglah lebih pagi agar Anda mendapatkan nomor antrean awal dan bisa menyelesaikan semua tahapan dalam satu hari. Jika kendaraan tidak dapat dibawa, Anda bisa bertanya ke petugas apakah tersedia opsi cek fisik di rumah dengan layanan tertentu.

3. Proses Cek Fisik Kendaraan

Pada tahap ini, kendaraan akan diperiksa langsung oleh petugas Samsat. Mereka akan melakukan gesek atau pengambilan nomor rangka dan nomor mesin kendaraan menggunakan kertas khusus. 

Hasil dari cek fisik ini akan menjadi lampiran penting dalam berkas permohonan penggantian STNK. Pastikan kendaraan dalam kondisi bersih, terutama bagian rangka dan mesin, agar nomor dapat terlihat jelas dan proses penggesekan berjalan cepat. 

Jika ada kesulitan dalam menemukan lokasi nomor rangka/mesin, Anda bisa meminta bantuan teknisi atau membawa panduan manual kendaraan.

4. Verifikasi Dokumen oleh Petugas Samsat